Q
Qrivia.
Accéder à l'application
Le portail client Qrivia en détail

Un hub 4-en-1 accessible en un seul scan de QR Code

Qrivia transforme un simple QR Code apposé sur votre produit, votre machine ou votre emballage en un véritable portail client : documentation technique, assistant IA, annuaire de contacts et support, réunis dans une seule interface.

📄

Documents & Notices PDF

Centralisez les manuels d'utilisation, fiches de sécurité, schémas techniques et certificats liés à chaque référence produit dans une arborescence claire.

  • Pour votre client : consultation et téléchargement instantané des documents à jour, sans chercher dans ses e-mails.
  • Pour vous : remplacez un fichier en un clic — la version disponible est immédiatement actualisée sans réimpression.
🤖

Agent IA RAG sur votre notice

Chaque produit dispose de son propre assistant conversationnel, entraîné exclusivement sur la documentation déposée (RAG).

  • Pour votre client : réponse immédiate aux questions d'utilisation et d'entretien 24/7.
  • Pour vous : zéro hallucination, réponses précises avec citations de pages et volume de support divisé par deux.
📞

Annuaire de Contacts Directs

Affichez les bons interlocuteurs directement sur le portail produit : ligne d'urgence, commercial dédié ou numéro WhatsApp SAV.

🎟️

Ticketing Support Multi-canal

Un formulaire de demande SAV directement accessible depuis le portail produit, synchronisé en temps réel avec vos outils quotidiens.

Connecteurs disponibles :

E-mailRedirection directe des demandes vers votre boîte e-mail support.
Discord & SlackNotifications riches en temps réel dans vos salons ou canaux.
Microsoft TeamsCartes interactives publiées dans vos canaux d'équipe.
ZammadCréation automatique de tickets structurés dans votre Helpdesk Zammad.
GLPIGénération de tickets directement dans votre solution ITSM GLPI.
Webhook personnaliséTransmission d'un payload JSON signé vers votre propre API.

Prêt à transformer l'expérience de vos clients ?

Créez vos premiers portails produits interactifs dès aujourd'hui.

Démarrer gratuitement sur Qrivia